Часто задаваемые вопросы

• Возврат/обмен

  Есть ли обмен / возврат товара ?
  Возврат товара не предусмотрен по причинах:

  1. Мне не понравилась вещь, не подошла, муж -сват- свекр-брат-жених не одобрил! 

  2. Цвет при фотоссесии и с мониторов отображается светлее или темнее - не является причиной возврата!

  3. Купила на подарок, а имениннику не понравилось! не является причиной для возврата!

  4. Не подошли по размеру (за выбор размера отвечает клиент) 

  5. Товар вас не устроил..

  6. Товар был в носке.

  Помните, что заказ вы оформляете в интернет-магазине ОПТА и несете ответственность за свой выбор!

  Примерок НЕТ!

  
  Обмен моделей в интернет-магазине возможен в случае явного производственного брака!

  
  Если Вами был обнаружен фабричный брак после получения посылки, сообщите нам об этом как можно скорее по телефону с отделения Новой Почты, и пришлите фото товара с браком нам на вайбер.

  Если вы забрали вещь с отделения Новой Почты, то возврату и обмену данное изделие не подлежит!
  
  Обратите пожалуйста Ваше внимание, что незначительное отличие в принте или оттенке ткани, зачастую вызванное вспышками при фотосьемке не является браком.
  
  Мы всегда идем на встречу нашим клиентам и готовы решить вопрос в любой ситуации!

   

   

   

• Как оформить заказ?

  1. Как оформить заказ в интернет-магазине https://beatrissa-shop.com.ua/ ?
  
  Подробную информацию как сделать Вы можете найти по ссылке : https://beatrissa-shop.com.ua/a292281-zakazy-ukraine-stranam.html
  
  Наши менеджеры всегда с удовольствием подскажут Вам все детали и помогут выбрать размер желаемой Вами модели.
  
  2. Какой минимальный розничный заказ я могу оформить по Украине и в страны мира?
  
  Минимальный розничный заказ с доставкой по Украине Вы можете оформить на нашем сайте от 1 единицы, а минимальный оптовый - 3 единицы любого товара без привязки к цветам и размерному ряду.
  
  Если Вы желаете сделать заказ в Российскую Федерацию, Казахстан и страны мира, то минимальным заказом считаются 3 единицы любого товара без привязки к цветам, моделям и размерному ряду.

  

• Оплата

  Как мне сообщить об оплате моего заказа на сайте ?
  
  После оплаты Вашего заказа, пожалуйста сообщите нам о времени и сумме Вашего платежа по телефону,на имейл, в соц.сетях или в удобном Вам мессенджере.