Отзывы о компании Интернет магазин Beatrissa-shop

Бистро получила посилку. Гарна піжамка. Дякую.

Заняла одну зірочку, бо в описі пишуть що це тканина трикотаж французький, нажаль це не він, розмір збігається, я задоволена

Гарна якість підійшов ідеально...!!!

Під час листування з менеджером вашої компанії, я сподівалася на ввічливе та професійне вирішення питання, пов'язаного з товаром, який я придбала у вас. Однак моє враження дуже негативне. Менеджер вела себе грубо та хамсько, і звинувачувала мене в тому, що посилка була отримана, приміряна в дома, навіть не зважаючи, що час між "отриманням" та відправкою 4 хвилини. Не проявила жодної готовності слухати та вирішувати мої питання.
Щодо якості товару, я зобов'язана зауважити, що він не відповідає обіцяному та своєй ціні. Після отримання товару я ретельно перевірила його і виявила стирчання ниток біля кружева, не відповідність кольору.
Під час спроби повернення товару, ваша компанія врахувала навіть вартість доставки, яку я оплатила.(вже повернули кошти з фразою "Дорогенька я вам повертаю те що не повинна була нехай це буде на вашій совісті".).
Продовжуючи хамске листування у вайбері.
Зазвичай я намагаюся бути об'єктивною та толерантною в своїх відгуках, але в даному випадку мені дійсно важко знайти позитивні аспекти вашого обслуговування та товару. Я сподівалася на більше від компанії, яка, очевидно, не цінує своїх клієнток.

• Комментарий продавца05.11.2023

  По умовах Пром оплати ви повинні були оглянути посилку і зробити вибір- забирати чи відмовитись. В даному випадку є підтвердження, що з посилкою ви погодилися. І через деякий час ви приносите на повернення. То чого магазин має платити за ваші помилки??? Будь уважніші і чесніші, признайте свою помилку, а не звинувачуйте і продавця і відділення нової пошти! Клієнт проблемний, не рекомендуємо.

Куртка класна та дуже зручна